يهدف التأمين على عقود العمالة المنزلية لحفظ حقوق صاحب العمل والعامل بتعويضهم من خلال منافع تأمينية متعددة كما هو منصوص عليها في وثيقة المنافع التأمينية وذلك خلال أول عامين من تاريخ بدء عمل العامل المنزلي.
يحفظ التأمين على عقود العمالة المنزلية حقوق كلًا من صاحب العمل و العامل المنزلي.
لا يعتبر التأمين إلزاميًا على العمالة المنزلية الحالية وعند نقل الخدمات.
من خلال رحلة الاستقدام في منصة مساند:
لا يمكن التأمين على العمالة المنزلية الحالية من خلال منصة مساند.
سيتم متابعة سداد المكاتب لمبالغ الوثائق التأمينية بشكل آلي والتواصل معهم في حال عدم السداد، وفي حال وجود مشكلة يمكن رفعها عن طريق منصة مساند لمتابعة حالة المشكلة.
يتم إصدار الوثيقة التأمينية مباشرة بعد دفع مبلغ التأمين من قبل مكتب الاستقدام وذلك خلال مدة لاتتجاوز 15 يوما من دفع صاحب العمل لمبلغ الاستقدام.
يتم تفعيل الوثيقة التأمينية بشكل آلي عند وصول العامل/ـة،علمًا أن التعويض في حال وجود مطالبة خلال أول 90 يوم يكون عن طريق مكتب الاستقدام.
تكون مدة سريان الوثيقة التأمينية سنتين، تبدأ من تاريخ وصول العامل/ـة المنزلي للمملكة وتفعيل الوثيقة التأمينية، وتخضع لسياسات الوثيقة التأمينية.
يمكنك الاطلاع على بيانات التأمين الخاصة بك من خلال تسجيل الدخول لمنصة مساند > لوحة التحكم > العقود > تفاصيل الطلب > التأمين، وللاطلاع على مستند الوثيقة التأمينية يمكنكم زيارة بوابة نجم.
في حال حصول أي مشكلة أو استحقاق للتعويض خلال الـ 90 يوما الأولى يتم مطالبة مكتب الاستقدام بالتعويض.
يمكنك الاطلاع على وثيقة المنافع التأمينية والتي تم إصدارها من البنك المركزي السعودي من هنا.
يرجى مراجعة سياسة شركة التأمين المؤمّن لديها لمعرفة اجراءات رفع المطالبات.
تقديم شكوى للبنك المركزي السعودي من هنا
تقديم شكوى للبنك المركزي السعودي من هنا
لا يمكن تغيير الوثيقة التأمينية في المرحلة الحالية.
نعم وذلك عن طريق بوابة نجم