هي خدمة يقدمها برنامج مساند، تهدف إلى أتمتة ومتابعة وتحسين نقل خدمات العمالة المنزلية عبر تطبيقات تقنية مبتكرة وخدمات إلكترونية تستهدف مقدمي الخدمات والعملاء. وفي حال طلب نقل خدمة عاملـ/ـة بمهنة غير منزلية سيتم إرسال طلب تغيير المهنة مع طلب نقل الخدمات تلقائيًا إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
رسوم نقل الخدمات هي الرسوم المطلوبة من الجهات الحكومية لنقل الخدمات وقيمتها "2000 ريال" لنقل العاملـ/ـة للمرة الأولى، و"4000 ريال" لنقل العاملـ/ـة للمرة الثانية، و"6000 ريال" لنقل العاملـ/ـة للمرة الثالثة.
تكلفة خدمة تغيير المهنة 1000 ريال
بعد رفع طلب الخدمة من قبل شركة الاستقدام، يقوم صاحب العمل بالدخول لمنصة مساند وتسديد تكلفة الخدمة.
شركة الاستقدام
تبدأ فترة التجربة (90 يوم) من بداية العقد، ويتم نقل الخدمات بعد انتهاء فترة التجربة (90 يوم) ويمكن رفع طلب نقل الخدمات قبل انتهاء فترة التجربة.
صاحب العمل وذلك بحسب بنود العقد المبرم
بحسب سياسة الالغاء في العقد المبرم.
يمكن إرسال طلب نقل الخدمات خلال فترة التجربة (90 يوم)، علماً بأنه سيتم رفع طلب نقل خدمات تلقائياً بعد انتهاء فترة التجربة.
يمكن لصاحب العمل رفع طلب استبدال العامل/ـة خلال فترة التجربة، ولشركة الاستقدام 10 أيام للإفادة والاستبدال، أو الإلغاء. علماً بأنه يمكن لصاحب العمل رفع طلب استبدال مرتين فقط.
شركة الاستقدام مسؤولة عن العامل/ـة حتى اكمال نقل الخدمات والالتزام بسياسة الالغاء والاستبدال.
يحق لصاحب العمل تجربة عامل/ـة الخدمة المنزلية لمدة لا تزيد عن (90) يوماً، لصاحب العمل خلالها أن يتحقق من الكفاءة المهنية لعامل/ـة الخدمة المنزلية، وسلامة سلوكه/ـها الشخصي.
لا يمكن وضع عامل/ـة الخدمة المنزلية تحت التجربة أكثر من مرة لدى صاحب العمل نفسه.
زيارة الجوازات لإكمال الإجراء النهائي واستخراج إقامة جديدة.
لا يمكن إلغاء طلب نقل الخدمات بعد إتمام الطلب.
زيارة فرع المديرية العامة للجوازات لإكمال الإجراء النهائي واستخراج إقامة جديدة.