الاحد - الخميس : من الساعة 9 صباحاً - 5 مساءاً
العنوان : السعودية - الرياض - الحمراء - طريق الشيخ حسن بن حسين بن علي


الاسئلة الشائعة

    1 - ما هو إجراء رفع طلب نقل خدمات العامل المنزلي من فرد إلى فرد؟

    • يقوم صاحب العمل الحالي بتقديم طلب نقل خدمات من فرد إلى فرد وذلك عن طريق منصة مساند ويتم إدخال بيانات العامل وصاحب العمل الجديد.

    • ينتقل الطلب إلى العامل/ـة وذلك لأخذ الموافقة على طلب نقل الخدمات.

    • ينتقل الطلب إلى صاحب العمل الجديد وذلك للموافقة ودفع تكاليف نقل خدمات العامل المنزلي.

    2 - من هو الشخص المسؤول عن تقديم طلب نقل الخدمات؟

    صاحب العمل الحالي هو من يجب عليه تقديم الطلب من خلال منصة مساند.

    3 - كيف يتم احتساب سقف الاسعار لنقل الخدمات؟ كيف يتم احتساب المبلغ المقترح لنقل الخدمات؟ وماهي آلية الدفع؟

    يتم احتساب تكلفة نقل الخدمات بناء على الحد الاعلى المحدد لجنسية العامل\ة المحدد من قبل وزارة الموارد البشرية مما يضمن حق صاحب العمل الحالي وصاحب العمل الجديد آلية الدفع المتوفرة مدى , فيزا ،ماستر كارد.

    4 - هل يحق لصاحب العمل الحالي طلب أي مبالغ إضافية؟

    لا يحق لصاحب العمل الحالي طلب أي مبالغ مالية غير التي يتم احتسابها في المنصة كما ان منصة مساند غير مسؤولة عن أي مبالغ مدفوعة خارج المنصة.

    5 - هل يتطلب موافقة العامل/ـة لإكمال الإجراء؟

    نعم، موافقة العامل شرط أساسي لإكمال إجراء نقل الخدمات.

    6 - هل يتم تقديم الطلب في منصة أبشر أم منصة مساند؟

    يبدأ الإجراء من خلال منصة مساند حيث يستطيع صاحب العمل الحالي تقديم طلب نقل الخدمات و يتم إرسال الطلب للأطراف المعنية بحيث أن يتم توثيق موافقتهم إلكترونياً للنقل وانهاء الإجراءات اللازمة.

    7 - ماهي التكاليف التشغيلية على صاحب العمل الجديد لخدمة نقل خدمات العامل المنزلي من فرد إلى فرد؟

    التكلفة التشغيلية لخدمة نقل خدمات العامل المنزلي هي 100 ريال يتم دفعها من قبل صاحب العمل الجديد، وهي تكاليف دراسة أهلية صاحب العمل لنقل خدمات عامل منزلي إليه.

    8 - هل يتم استرداد تكلفة نقل خدمات العامل المنزلي في حال لم يتم إتمام الطلب بعد عملية الدفع؟

    نعم يتم استرداد التكلفة التي تم دفعها عبر منصة مساند من قبل صاحب العمل الجديد، ويتم تحويلها لرقم الحساب المسجل في صفحة بيانات صاحب العمل الجديد. مع احتساب بعض التكاليف البنكية إن وجدت.

    العنوان
    السعودية - الرياض - الحمراء - طريق الشيخ حسن بن حسين بن علي
    البريد الالكتروني
    info@mustagel.com
    موبايل
    00966920013715

    © مكتب مستعجل للاستقدام 2024-جميع الحقوق محفوظة